储老师为智联南呼中心精心打造的精品课程开讲

应智联招聘南方呼叫中心邀请，荣创泰傅咨询首席文化家及战略导师、人力资本实战导师、集团组织管控专家导师、经营性人力资源实战导师-储桂荣老师于2019年7月5日下午16点，携带为智联招聘南方呼叫中心营销团队及管理层打造的精品课程《企业人力资源诊断》和《人员录用与甄选》正式开讲。

        储老师开场先讲解了目前互联网招聘平台企业需要注意的事项，作为17年甲方单位高级管理人员，人力资源条线负责人，储老师说出了自己对平台企业的需求。从而让智联招聘南方呼叫中心的管理层了解企业老板想要什么，就是本次第一讲的真正意义，培训如果不落地，落地不执行，那培训就是最大的资源浪费。

       储老师针对现有企业的不同和智联招聘面对的服务群体进行分析，从企业性质，各类企业关注点，企业对接人不同层次想要什么，如何看待甲方管理者的真正需求，从而智联能够提供独特的性价比最高最好的服务，因此希望各位领导能够通过今天的学习，站在人力资源战略和经营的高度，充分吸收企业人力资源诊断的专业知识，当然，这些需要一个过程，希望大家能够用心经营每一节课。

 

储老师与各小组分析案例

        第2场，在晚上7点开始，智联招聘南呼管理层继续参加外、销售部门、客服部门、培训部门、测评部门等加入到培训的阵营，储老师开讲前对每一位参训者提出了一个建设性的要求：“用心把每一件事情最到最好”，因为智联承担的服务业最先进的运行模式，作为营销团队的一份子，用心做好每一件事情，用心服务好每一位客户，用心经营每一份计划、用心执行每一个工作任务是我们的神圣职责。
 

智联招聘南方呼叫中心骨干及核心员工聆听储老师讲解《人员甄选及录用》课程
 

        储老师幽默风趣的讲解，向全体与训人员讲授了人员招募甄选的全过程及核心点，尤其就人力甄选过程中甲方单位碰到的主要疑难点，甄选人员过程的面试和测评、人员录用后的甄别主要点，不但让与会培训人员更加对人力资源专业知识有很大提升，同时把人力资源招募甄选的痛点也得到提炼。储老师告诉大家一个高层人员的招募成本是其月工资的3-12倍，一个中层或骨干员工的流失会增加招聘成本是其月工资的6倍，连最基础的岗位招聘成本也是其月工资的1-3倍，因此作为智联的伙伴要把这些告诉甲方公司，并通过课程提炼的需求和痛点，提供给甲方单位更优质、更独特、更高性价比的服务。

        培训课程接近尾声，储老师希望今天近6个小时的课程，能够通过对专业认知度的提升，把握服务的痛点，找准切合企业的优质产品和服务，增加客户粘度，让智联的业务节节高升。同时强调，希望所有人员能够用心做好每一件事情。用心铸就自己的事业和辉煌，用自己的事业和辉煌成就智联招聘的事业和辉煌。

钱堃总经理为储老师颁发聘请金牌

       本次培训最后由智联招聘南方呼叫中心钱总进行总结性讲话，钱总希望大家能够以储老师为榜样：用心做好每一件事情，通过培训让大家茅舍顿开，从中学到了很多储老师实战的观点、思维、技巧和应用工具，希望所有人全力学习，提升客户服务精准度。最后，钱总为储老师颁发聘书，聘请储桂荣老师为智联招聘南方呼叫中心第一届人力资源专家。