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储老师为智联南呼中心精心打造的精品课程开讲


应智联招聘南方呼叫中心邀请,荣创泰傅咨询首席文化家及战略导师、人力资本实战导师、集团组织管控专家导师、经营性人力资源实战导师-储桂荣老师于2019年7月5日下午16点,携带为智联招聘南方呼叫中心营销团队及管理层打造的精品课程《企业人力资源诊断》和《人员录用与甄选》正式开讲。


 
智联招聘南方呼叫中心钱堃总经理及管理层20多人聆听储老师第一部分课程
 

        储老师开场先讲解了目前互联网招聘平台企业需要注意的事项,作为17年甲方单位高级管理人员,人力资源条线负责人,储老师说出了自己对平台企业的需求。从而让智联招聘南方呼叫中心的管理层了解企业老板想要什么,就是本次第一讲的真正意义,培训如果不落地,落地不执行,那培训就是最大的资源浪费。

       储老师针对现有企业的不同和智联招聘面对的服务群体进行分析,从企业性质,各类企业关注点,企业对接人不同层次想要什么,如何看待甲方管理者的真正需求,从而智联能够提供独特的性价比最高最好的服务,因此希望各位领导能够通过今天的学习,站在人力资源战略和经营的高度,充分吸收企业人力资源诊断的专业知识,当然,这些需要一个过程,希望大家能够用心经营每一节课。


 



储老师与各小组分析案例


        第2场,在晚上7点开始,智联招聘南呼管理层继续参加外、销售部门、客服部门、培训部门、测评部门等加入到培训的阵营,储老师开讲前对每一位参训者提出了一个建设性的要求:“用心把每一件事情最到最好”,因为智联承担的服务业最先进的运行模式,作为营销团队的一份子,用心做好每一件事情,用心服务好每一位客户,用心经营每一份计划、用心执行每一个工作任务是我们的神圣职责。
 



智联招聘南方呼叫中心骨干及核心员工聆听储老师讲解《人员甄选及录用》课程
 

        储老师幽默风趣的讲解,向全体与训人员讲授了人员招募甄选的全过程及核心点,尤其就人力甄选过程中甲方单位碰到的主要疑难点,甄选人员过程的面试和测评、人员录用后的甄别主要点,不但让与会培训人员更加对人力资源专业知识有很大提升,同时把人力资源招募甄选的痛点也得到提炼。储老师告诉大家一个高层人员的招募成本是其月工资的3-12倍,一个中层或骨干员工的流失会增加招聘成本是其月工资的6倍,连最基础的岗位招聘成本也是其月工资的1-3倍,因此作为智联的伙伴要把这些告诉甲方公司,并通过课程提炼的需求和痛点,提供给甲方单位更优质、更独特、更高性价比的服务。

        培训课程接近尾声,储老师希望今天近6个小时的课程,能够通过对专业认知度的提升,把握服务的痛点,找准切合企业的优质产品和服务,增加客户粘度,让智联的业务节节高升。同时强调,希望所有人员能够用心做好每一件事情。用心铸就自己的事业和辉煌,用自己的事业和辉煌成就智联招聘的事业和辉煌。



钱堃总经理为储老师颁发聘请金牌
 
 
参训高管及骨干人员与储老师合影留念


       本次培训最后由智联招聘南方呼叫中心钱总进行总结性讲话,钱总希望大家能够以储老师为榜样:用心做好每一件事情,通过培训让大家茅舍顿开,从中学到了很多储老师实战的观点、思维、技巧和应用工具,希望所有人全力学习,提升客户服务精准度。最后,钱总为储老师颁发聘书,聘请储桂荣老师为智联招聘南方呼叫中心第一届人力资源专家。
 


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